วิธีการเขียนคำขอบคุณสำหรับการบริการที่ดี

ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับคนงานในอุตสาหกรรมการบริการที่จะจัดการกับปัญหาของหลาย ๆ คนในครั้งเดียว ดังนั้นเมื่อคุณมีประสบการณ์ที่ดีโปรดแน่ใจว่าคุณได้แสดงความคิดเห็นเพื่อขอบคุณสำหรับการบริการที่มีคุณภาพ

การบริการที่ดีสร้างความแตกต่างได้อย่างไร

บางทีคุณอาจทานอาหารกลางวันเพื่อธุรกิจที่หนึ่งในร้านอาหารที่คุณโปรดปรานและพนักงานออกไปเพื่อดูแลคุณและลูกค้าของคุณ พนักงานต้อนรับมานั่งคุณทันทีและใช้เวลาตอบคำถามเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษประจำวัน เซิร์ฟเวอร์เข้ามาใกล้โต๊ะของคุณด้วยรอยยิ้มและทำให้แน่ใจว่าการสั่งซื้อของคุณสมบูรณ์แบบ ในทางกลับกันสิ่งนี้ทำให้คุณดูดีต่อลูกค้าของคุณ

หรือบางทีคุณอาจใช้เวลาช่วงบ่ายผ่อนคลายที่สปา ผู้เชี่ยวชาญด้านความงามทำให้ใบหน้าของคุณดูดีขึ้นและนักนวดบำบัดพบว่าทุกปมในกล้ามเนื้อของคุณ หลังจากการเยี่ยมชมคุณรู้สึกราวกับว่าคุณสามารถใช้เวลาในโลก

การบริการที่ดีเหล่านี้ส่งผลดีต่อชีวิตของเราและควรได้รับการยอมรับ นอกจากจะขอบคุณพนักงานที่มีปัญหาแล้วยังเป็นการดีที่จะให้หัวหน้างานของพวกเขารู้ว่าคุณรู้สึกขอบคุณมากกับสิ่งที่พวกเขาทำเพื่อคุณ มันสามารถสร้างความแตกต่างใหญ่ในระหว่างการประเมินงานของบุคคลต่อไป

การรับทราบการบริการที่ดียังบอกธุรกิจตามที่ลูกค้าต้องการ ผู้จัดการบางคนใช้ความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อช่วยฝึกอบรมพนักงานใหม่ดังนั้นการสละเวลาในการคิดอย่างรอบคอบขอบคุณหมายเหตุจริง ๆ แล้วสามารถปรับปรุงธุรกิจที่คุณอุปถัมภ์

การส่งคำขอบคุณสำหรับการบริการ

ในหลายกรณีมันเป็นเรื่องที่เหมาะสมที่จะกล่าวถึงคำขอบคุณของคุณต่อผู้จัดการของพนักงาน อย่าลืมเซ็นชื่อของคุณ เป็นความคิดที่ดีที่จะให้ข้อมูลติดต่อของคุณในกรณีที่ผู้รับต้องการถามคำถามเพิ่มเติม

ถ้าเป็นไปได้พูดถึงรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ คำชมบางคำที่คุณอาจต้องการถ่ายทอดในบันทึกย่อของคุณประกอบด้วย:

• คุณต้องการให้เครดิตพนักงานเฉพาะบุคคลเป็นการบริการที่ดีของพวกเขา
• คุณจะอุปถัมภ์ธุรกิจอีกครั้ง
• คุณออกความเห็นในเชิงบวกออนไลน์แล้ว
• คุณจะส่งต่อธุรกิจให้ผู้อื่น
• ธุรกิจสามารถใช้การรับรองของคุณต่อสาธารณะ

ขอขอบคุณคุณหมายเหตุตัวอย่าง

นี่คือตัวอย่างของจดหมายขอบคุณสำหรับการให้บริการ

เรียนคุณคูเปอร์
ต้องขอบคุณ บริษัท ของคุณและการบริการที่ยอดเยี่ยมจากพนักงานที่น่ายินดีของคุณงานแต่งงานของลูกสาวฉันก็หายไปโดยไม่ต้องผูกปม แขกทุกคนเพลิดเพลินกับบุฟเฟ่ต์ฟุ่มเฟือยและพวกเขาชอบคานาเป้โดยเฉพาะ John, Michael, Teresa และ Mary ให้บริการด้วยรอยยิ้ม ฉันชอบที่จะแนะนำ บริษัท ของคุณให้กับทุกคนที่ต้องการบริการจัดเลี้ยงในอนาคต โปรดเพิ่มการรับรองของฉันลงในสื่อส่งเสริมการขายใด ๆ ที่คุณมีในอนาคต
ขอแสดงความนับถือ
Sue Hartley

เรียนเทย์เลอร์
ฉันต้องการให้คุณรู้ว่าฉันซาบซึ้งกับบริการที่ยอดเยี่ยมที่คุณให้ไว้เมื่อวันจันทร์เมื่อฉันพาลูกค้าดีที่สุดคนหนึ่งไปทานอาหารกลางวัน ความใส่ใจในรายละเอียดทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมและรอยยิ้มที่พร้อมจะทำให้ประสบการณ์ดีกว่าที่ฉันคาดไว้ ฉันจะไม่ลังเลที่จะนำลูกค้าในอนาคตมาที่สถานประกอบการของคุณและคุณสามารถมั่นใจได้ว่าฉันจะขอให้นั่งในพื้นที่ของคุณ ถ้าฉันสามารถพูดได้ดีกับผู้จัดการร้านอาหารอย่าลังเลที่จะถาม
ลูกค้ามีความสุขของคุณ
Donald Packer
ผู้จัดการฝ่ายขาย บริษัท XYZ

เรียนแอนนา
ฉันอยากฝากข้อความถึงคุณและขอบคุณสำหรับบริการที่ยอดเยี่ยมและผ่อนคลายที่คุณมอบให้ในระหว่างการเดินทางไปสปากลางวัน โอลิเวียไม่เพียงให้การนวดผ่อนคลายที่จำเป็นแก่ฉันเท่านั้น แต่ Josette ยังให้การทำเล็บที่ดีที่สุดที่ฉันเคยมีให้ฉันด้วย ครั้งต่อไปฉันกลับไปที่สปาของคุณฉันหวังว่าจะมีเพื่อนสนิทของฉันอยู่กับฉัน คุณสามารถมั่นใจได้ว่าฉันจะขอชื่อคนที่ให้บริการเดียวกัน
ผ่อนคลายและมีความสุข
Elizabeth Turner

เรียน Michael
ฉันนำรถของฉันไปที่ตัวแทนจำหน่ายของคุณในวันอังคารที่ผ่านมาและฉันต้องการให้คุณรู้ว่าฉันซาบซึ้งในรายละเอียดของช่างเครื่องมากน้อยเพียงใด รถวิ่งได้ดีกว่าที่เคยมีในอีกสักครู่และฉันก็ให้เครดิตกับงานที่คนของคุณทำ ฉันจะแนะนำตัวแทนจำหน่ายของคุณให้กับผู้อื่นในอนาคตและแน่นอนฉันจะกลับมาเมื่อรถของฉันต้องการการบำรุงรักษา
ลูกค้าพึงพอใจ
เอ็ดธรรมด๊าธรรมดา

อย่าลืมที่จะเคล็ดลับ

นำเงินสดมาให้พอคำแนะนำเสมอ พนักงานบริการจำนวนมากพึ่งพาเคล็ดลับในการทำมาหากิน และเมื่อพวกเขาให้บริการที่ดีเกินความจำเป็นพวกเขาควรได้รับเพิ่มอีกเล็กน้อยสำหรับความพยายามของพวกเขา หากคุณลืมที่จะรับเงินสดล่วงหน้าให้ผู้ที่รับการชำระทราบว่าคุณต้องการเพิ่มเงินรางวัลลงในบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณ